Häufige Fragen
Benötige ich eine ärztliche Verordnung (Rezept)?
Physiotherapie zu Lasten der gesetzlichen oder privaten Krankenversicherung setzt in der Regel eine ärztliche Verordnung (Heilmittelverordnung) voraus. Für unsere Selbstzahlerangebote ist keine Verordnung nötig.
Was muss ich zum ersten Termin mitbringen?
Bitte bringen Sie zu Ihrem ersten Termin Ihre aktuelle Heilmittelverordnung (Rezept), Ihre Krankenversichertenkarte sowie – falls vorhanden – relevante Vorbefunde oder Röntgenbilder mit. Bequeme, bewegungsfreundliche Kleidung ist ebenfalls empfehlenswert.
Wie lange dauert eine Behandlung?
Eine Behandlungseinheit dauert bei uns in der Regel 25 bis 30 Minuten.
Was passiert, wenn ich einen Termin absagen muss?
Bitte sagen Sie Ihren Termin möglichst mindestens 24 Stunden vorher ab, damit wir ihn anderweitig vergeben können. Bei kurzfristigeren Absagen oder unentschuldigtem Fernbleiben berechnen wir eine Ausfallgebühr.
Wie lange ist meine Verordnung gültig?
Die Behandlung muss in der Regel innerhalb von 28 Kalendertagen nach Ausstellung der Verordnung beginnen. Ist auf dem Rezept ein „dringlicher Behandlungsbedarf“ vermerkt, verkürzt sich diese Frist auf 14 Tage. Danach verliert die Verordnung ihre Gültigkeit.
Bieten Sie Hausbesuche an?
Ja, wir bieten auf Anfrage auch Hausbesuche an. Sprechen Sie uns gerne dazu an.
Welche Kleidung ist sinnvoll?
Am besten eignet sich bequeme, bewegungsfreundliche Kleidung, in der Sie sich frei bewegen können – zum Beispiel Sportkleidung. Je nach Behandlungsbereich kann es hilfreich sein, wenn die betroffene Körperregion gut zugänglich ist.
Muss ich etwas zuzahlen?
Gesetzlich Versicherte ab 18 Jahren zahlen in der Regel 10 € je Verordnung zzgl. 10 % der Behandlungskosten selbst. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sind von dieser Zuzahlung befreit. Bei Selbstzahlerleistungen tragen Sie die Kosten vollständig selbst.
Behandeln Sie Kinder/Jugendliche?
Ja, wir behandeln auch Kinder und Jugendliche.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Für Zuzahlungen und Selbstzahlerleistungen können Sie bei uns per EC-Karte oder Überweisung bezahlen.
Wie läuft die erste Behandlung ab?
Zu Beginn führen wir ein ausführliches Anamnesegespräch und eine körperliche Befundung durch, um Ihre Beschwerden und Ziele genau zu erfassen. Darauf aufbauend erstellen wir gemeinsam mit Ihnen einen individuellen Therapieplan und beginnen bereits in der ersten Sitzung mit passenden Behandlungsmaßnahmen.
Behandeln Sie auch Privatpatienten und Selbstzahler?
Ja, wir behandeln gesetzlich und privat Versicherte sowie Selbstzahlerinnen und Selbstzahler.
Wie vereinbare ich einen Termin?
Sie erreichen uns telefonisch unter 0351 · 26 56 54 40, per E-Mail an info@kessler-physiotherapie.de oder über unser Kontaktformular.
Ist die Praxis barrierefrei erreichbar?
Ja, für Patientinnen und Patienten mit Gehbehinderung und für Rollstuhlfahrer steht eine Rampe zur Verfügung.
Wo kann ich parken?
Parkmöglichkeiten finden Sie direkt vor der Praxis in der Villa Roseneck.